DUK
PLANAVIMAS
-
Kelionės planavimas prasideda vos tik susisiekus su mumis.
Jau pirmame susitikime jus pakviesime aptarti jūsų norus, poreikius ir lūkesčius – taip kartu sukursime kelionę, kuri idealiai atitinka jūsų viziją.Kelionės trukmė ir planavimo procesas priklauso nuo daugelio veiksnių: maršruto ilgio, viešbučių užimtumo, logistikos sudėtingumo, bei pokyčių, kuriuos galbūt norėsite atlikti kelionės metu.
Esame suplanavę keliones vos per savaitę, o kai kurios – truko mėnesius, kol viskas buvo suderinta iki smulkmenų. Viena yra aišku – mes dalijamės jūsų entuziazmu kuo greičiau išbaigti detales ir sukurti tobulą kelionę.
Kuo anksčiau kreipsitės, tuo lengviau ir greičiau suplanuosime kelionę, ir tuo didesnė tikimybė, kad gausite būtent tokią patirtį, kokios tikitės.Jei lauksite iki paskutinės minutės, dažnai tampa sunkiau užtikrinti viešbučių ar skrydžių vietas. Tokiais atvejais planavimas reikalauja daugiau lankstumo, o procesas tampa intensyvesnis.
-
Ne.
Kiekviena mūsų kelionė yra individualiai sukurta pagal kliento poreikius. Mes nesiūlome standartinių maršrutų ar fiksuotų išvykimo datų – viskas pritaikoma pagal jus.
-
Žinoma, galime.
Būtent tam ir yra mūsų kelionių konsultantai. Jie puikiai išmano daugelį pasaulio vietų ir padės jums susiaurinti pasirinkimus pagal kelionės tipą, metų laiką, norimą patirtį ir jūsų, kaip keliautojo, profilį.
Tik tada parinksime tinkamiausią kelionių patarėją, kuris sukurs jūsų įmonei pritaikytą kelionę. Et voilà – jūsų kelionės planas gimsta. -
Biudžetas priklauso nuo kelionės trukmės, dalyvių skaičiaus, pasirinktos krypties, apgyvendinimo tipo ir suplanuotų veiklų.
Kadangi dirbame tik su individualiai kuriamais projektais, kainą formuojame pagal konkretų užduotį ir tikslus – ar tai būtų komandos formavimo savaitgalis, ar tarptautinė motyvacinė išvyka.Dažniausiai rekomenduojame orientuotis į preliminarų biudžeto intervalą, kurį galime patikslinti po pirmo pokalbio.
-
Nes mes nesame tik kelionių organizatoriai – mes esame jūsų kelionės partneriai.
Kiekvieną projektą pradedame nuo pokalbio, o ne nuo kainoraščio. Išsiaiškiname, kas jums svarbu: tikslai, komandos dinamika, norima atmosfera ir rezultatai.
Mūsų kelionių konsultantai turi patirties su įvairaus tipo klientais – nuo mažų komandų iki tarptautinių įmonių – todėl gebame įžvelgti tai, ko dažnai nepastebi kiti: ką komanda iš tiesų nori patirti.Konsultacijos metu dalinamės įžvalgomis, rekomendacijomis, galimais deriniais ir realiomis alternatyvomis.
Mūsų tikslas – ne tiesiog suplanuoti išvyką, o sukurti patirtį, kuri turi prasmę jūsų komandai ir vertę jūsų verslui. -
Dažniausiai taip. Viskas priklauso nuo to, kiek laiko liko iki skrydžio 🙂
-
Ne – tuo rūpinamės mes.
Mūsų komanda padeda pasiruošti visiems reikalingiems kelionės dokumentams: nuo skrydžių bilietų ir apgyvendinimo rezervacijų iki kelionės draudimo ir leidimų, jei jų reikia.
Prieš išvykstant pateikiame aiškų kontrolinį sąrašą (angl. checklist) su visa reikalinga informacija, kad nieko nepraleistumėte.Vis dėlto tam tikri asmeniniai dokumentai (pvz., galiojantis pasas ar ID kortelė, vizos kai kurioms šalims) turi būti tvarkomi jūsų vardu – mes informuosime iš anksto, jei reikės papildomų veiksmų ar dokumentų.
-
Taip, kelionės draudimas yra labai rekomenduojamas, o kai kuriais atvejais – būtinas.
Jis užtikrina ramybę tiek jums, tiek mums – kad net ir nenumatytais atvejais (skrydžių vėlavimai, sveikatos sutrikimai, dingęs bagažas ar kiti force majeure) viskas būtų tinkamai apsaugota.
KELIONĖS METU
-
Taip – priklausomai nuo kelionės tipo, jus gali lydėti mūsų vietinis gidas, koordinatorius arba kelionės vadovas iš mūsų komandos.
Jei kelionė sudėtingesnė (pvz. kelių šalių maršrutas, aktyvios veiklos ar komandos formavimo programa), viską prižiūri asmeninis kelionės vadovas, užtikrinantis, kad planas vyktų sklandžiai ir jūs galėtumėte mėgautis patirtimi be rūpesčių.Jeigu lydinčio asmens poreikio nėra, kelionių metu dirbame su patikimais vietiniais partneriais ir gidais, kurie pasirūpina logistika, o mes visą laiką liekame pasiekiami nuotoliniu būdu – prieš, per ir po kelionės.
-
Kelionės metu mes visada esame su jumis – net jei fiziškai mūsų šalia nėra.
Turime aiškiai apibrėžtą pagalbos sistemą, kuri užtikrina, kad bet kokia situacija būtų išspręsta greitai ir sklandžiai.Mūsų komanda yra pasiekiama 24/7, o vietoje dirbantys partneriai ar gidai pasirūpina momentine pagalba, jei reikia sprendimų vietoje – nuo logistikos pakeitimų iki medicininės ar techninės pagalbos.
Visus mūsų klientus lydime visos kelionės metu – nuo pirmo skrydžio iki grįžimo namo.
Jei kas nors keičiasi – mes reaguojame, pritaikome planą ir užtikriname, kad kelionė tęstųsi be streso. -
Kadangi kiekviena kelionė yra kuriama individualiai, įsigijimo sąlygos priklauso nuo konkretaus projekto – kelionės trukmės, krypties, paslaugų apimties ir pasirinktų partnerių.
Tačiau pagrindinis procesas visada aiškus ir skaidrus:-
Pirminė konsultacija. Aptariame jūsų poreikius, tikslus ir pageidaujamą biudžetą.
-
Pasiūlymo parengimas. Paruošiame individualų maršrutą su preliminaria sąmata.
-
Patvirtinimas. Po pasiūlymo patvirtinimo išrašoma išankstinė sąskaita – paprastai 30 % avansas (priklausomai nuo kelionės tipo).
-
Galutinis apmokėjimas. Likusi suma sumokama prieš išvykimą – dažniausiai 30 dienų iki kelionės pradžios.
Jei kelionės metu atsiranda pakeitimų (papildomos veiklos, viešbučių ar logistikos korekcijos), viską deriname iš anksto ir pateikiame aiškią kainų struktūrą.
-
-
Jūsų saugumas ir gerovė – mūsų prioritetas.
Jei kelionės metu kas nors suserga ar susižeidžia, mes turime aiškų veiksmų planą ir vietinius partnerius, kurie nedelsdami suteikia pagalbą.Kiekviena kelionė organizuojama taip, kad pagalba būtų pasiekiama greitai – ar tai būtų artimiausia gydymo įstaiga, transportas, ar koordinacija su draudimo bendrove.
Todėl prieš išvykstant visada rekomenduojame turėti kelionės draudimą, apimantį medicinines išlaidas ir aktyvios veiklos rizikas (pvz. slidinėjimą, hiking, raftingą ir pan.). Mes galime padėti tokį draudimą išsirinkti ir įtraukti į bendrą kelionės paketą.
GRĮŽIMAS
-
Susisieksime su viešbučiu, kuriame apsistojote, ir paklausime, ar jie rado jūsų daiktus.
-
Tokiose situacijose svarbiausia – išlikti ramiems. Tai nemalonu, bet išsprendžiama.
Jei bagažas vėluoja arba neatskrenda kartu su jumis, pirmiausia kreipkitės į oro uosto prarasto bagažo skyrių (Lost & Found). Ten užpildomas specialus pranešimas (angl. PIR – Property Irregularity Report) ir jums suteikiamas sekimo numeris.